L'ancien patron du directoire de Norbert Dentressangle fait son retour dans le transport routier avec Management & Participation. Cette entreprise, qu'il a créée, accompagne et conseille les petits transporteurs.
Malherbe (14), Dupessey (74), AB Trans (60) et d'autres, qui veulent rester discrets, font
appel à ses services. Après avoir été éjecté en juillet 2008 du groupe Norbert Dentressangle,
Jean-Claude Michel (57 ans) est de retour dans le transport routier. Il a créé une SAS, baptisée
Management & Participations (trois salariés), et tourné la page.
L'ancien patron du directoire
de ND accompagne et conseille des dirigeants d'entreprise. Ses missions opérationnelles
durent environ six mois. Le temps de
« sécuriser le changement ».
« L'organisation et
l'humain sont la clé de tout. Et pour qu'ils soient efficaces, il faut avoir les bons systèmes
d'information, en temps réels », jure-t-il.
Un "métier de service" passionnant
Jean-Claude Michel cible les PME entre 30 et 200
M€ de chiffre d'affaires.
« Il y a souvent pour ces entreprises un cap à franchir, un tournant à
bien négocier. Dans tous les cas, il faut respecter ce triptyque : information, décision et plan
d'action. Il ne faut pas gérer que le chiffre d'affaires », souligne Jean-Claude Michel qui,
pendant ses missions, ne touche pas aux dossiers commerciaux.
« Je ne suis pas un apporteur
d'affaires », précise-t-il.
La foi dans l'avenir du transport routier
Formé à l'EM Lyon, son passé de « développeur » chez
Dentressangle (il s'est fait les dents sur l'épineux dossier Extrans en 1991) plaide pour lui. Le
Lyonnais a gardé la même énergie, croit en l'avenir indéfectible du transport routier et...
revendique les mêmes convictions pour un « métier de service » qu'il juge passionnant. Sa
prochaine étape : créer une société pour permettre aux transporteurs de se regrouper et pour
mutualiser les « back office ». Une façon méthodique d'appliquer à lui-même les conseils et le
savoir-faire qu'il vend. B. B.
Paru dans L'Officiel des Transporteurs, N° 2539 du 26/02/2010
