Nous accompagnons des sociétés avec des profils variés (Entreprises familiales dans la prestation de services/ Actionnaires et dirigeants d’entreprises de Services/ Fonds d'investissement), souvent confrontés à des problématiques similaires.
Qu’elles soient dans le transport routier, la restauration collective ou la distribution, les entreprises de prestation de services se caractérisent par :
- Des métiers de main d’œuvre - souvent peu qualifiée - où l’homme est au cœur du dispositif
- Un appareil de production sans stock et positionné au plus près du client
- Une différenciation de la concurrence fondée sur le triptyque :

Qualité / prix du service

Ecoute / adaptation aux enjeux clients

Innovation / intégration de nouveaux services
La performance économique des entreprises de services est ainsi subordonnée à leur capacité à débanaliser leur offre tout en assurant une satisfaction durable du client au meilleur coût.
Notre expérience montre que ceci ne peut être atteint qu’en mettant l’homme au centre de l’organisation et en assurant sa mobilisation dans un projet d’entreprise clair et partagé.
L’ambition de
Management & Participation est d’accompagner les managers et dirigeants d’entreprises de services dans l’atteinte de ces 4 objectifs :
- Pertinence et innovation du positionnement marché
- Optimisation des coûts
- Partage du projet d’entreprise par le couple homme-organisation
- Intégration du développement durable